Como posso atualizar minhas informações do Hyperwallet?

Você pode atualizar estas por conta própria.

Entre no portal da sua conta Hyperwallet em epicgames.hyperwallet.com (Abre em uma nova aba) e siga as etapas na tela para alterar:

• Método de transferência (conta bancária, PayPal, etc.)
• Número de telefone (após a ativação da conta)
• Moeda de pagamento (definida ao adicionar um novo método de transferência)
• Senha. Use a página de alteração de senha da Hyperwallet (Abre em uma nova aba)

Isso exige um ticket de suporte.

Para fazer as seguintes alterações, o Suporte da Epic Games precisará fechar sua conta Hyperwallet atual e criar uma nova com as informações atualizadas. Entre em contato com o Suporte da Epic Games para solicitar:

• Nome legal
• Endereço de e-mail
• Tipo de Perfil fiscal (por exemplo, (de pessoa física para pessoa jurídica)
• Data de Nascimento
• Endereço
• Número de Identificação Fiscal (NIF)
• Encerramento de conta

Observação: a equipe de Suporte da Epic Games não pode processar estas solicitações em nome de terceiros. Deve entrar em contato pessoalmente.

Outros tipos de conta

Publicadora da Fab: entre em contato com o Suporte da Fab (Abre em uma nova aba)
Desenvolvedor(a) da Epic Games: entre em contato com o Suporte para Desenvolvedores(as) da Epic Games (Abre em uma nova aba).
Para quaisquer outras alterações não listadas acima, entre em contato com o Apoio da Hyperwallet (Abre em uma nova aba) diretamente.