Cum îmi pot actualiza informațiile Hyperwallet?
Le poți actualiza singur.
Conectează-te la portalul contului tău Hyperwallet la epicgames.hyperwallet.com (Se deschide într-o filă nouă) și urmează pașii de pe ecran pentru a schimba:
- Metoda de transfer (cont bancar, PayPal etc.)
- Număr de telefon (după activarea contului)
- Moneda de plată (selectată la adăugarea unei noi metode de transfer)
- Parolă -- folosește pagina Hyperwallet de schimbare a parolei (Se deschide într-o filă nouă)
Acestea necesită un tichet de asistență
Pentru următoarele modificări, asistența Epic Games trebuie să închidă contul tău Hyperwallet actual și să creeze unul nou cu informațiile actualizate. Contactează asistența Epic Games pentru a solicita:
- Numele tău legal
- Adresa de e-mail
- Tip profil fiscal (de ex. Individual la Afacere)
- Data nașterii
- Adresă
- Codul de identificare fiscală (CUI)
- Închiderea contului
Notă: Echipa de asistență Epic Games nu poate procesa aceste solicitări în numele terțelor părți. Trebuie să contactezi personal.
Alte tipuri de cont
Editor FAB: contactează Asistența Fab (Se deschide într-o filă nouă)
Dezvoltator Epic Games: contactează Asistența pentru dezvoltatorii Epic Games (Se deschide într-o filă nouă).
Pentru orice modificări care nu sunt enumerate mai sus, contactează Serviciul de asistență Hyperwallet (Se deschide într-o filă nouă) direct.