我该如何更新我的 Hyperwallet 信息?
您可以自行更新这些信息。
登录 Hyperwallet 账户门户 epicgames.hyperwallet.com (在新选项卡中打开),并按照屏幕上的步骤操作,以更改以下信息:
- 转账方式(银行账户,PayPal 等)
- 电话号码(激活账户后)
- 付款货币(在添加新的转账方式时选择)
- 密码——请使用Hyperwallet 更改密码页面 (在新选项卡中打开)
这些需要提交支持工单
对于以下变更,Epic Games 支持人员需要关闭您当前的 Hyperwallet 账户,以便使用更新的信息创建一个新账户。联系 Epic Games 支持团队以请求:
- 真实姓名
- 电子邮件地址
- 税务档案类型(例如个人转企业)
- 出生日期
- 地址
- 纳税人识别号(TIN)
- 账户关闭
请注意:玩家支持无法代表第三方处理这些请求。您需要自行联系。
其它账号类型
FAB Publisher:请联系Fab 支持 (在新选项卡中打开)
Epic Games Developer:请联系Epic Games 开发者支持 (在新选项卡中打开)。
如果您想进行的变更未在上文中列出,请直接联系Hyperwallet客服 (在新选项卡中打开)。