Jak deweloperzy uruchamiają procesy zwrotów zbiorczych za pośrednictwem Portalu Twórcy dla transakcji na wyspie
Właściciele zespołów mogą żądać zwrotu w Portalu Twórcy.
- Przejdź do karty Wsparcie (Otwiera się w nowej karcie) w Portalu Twórcy.
- W sekcji Zwroty wybierz Wniosek o zwrot.
- Podaj szczegóły transakcji, dla których chcesz dokonać zwrotu, takie jak nazwa wyspy, oferta i przedział czasu dla zwrotu, sięgający maksymalnie 20 dni wstecz.
- Wybierz opcję Prześlij wniosek.
Epic Games przetworzy te wnioski w ciągu pięciu dni.