Jak vývojáři iniciují hromadné vrácení prostřednictvím portálu pro tvůrce u transakcí na ostrově

Jak vývojáři iniciují hromadné vrácení prostřednictvím portálu pro tvůrce u transakcí na ostrově

Majitelé týmů mohou požádat o vrácení na portálu pro tvůrce. 

  1. V portálu pro tvůrce navštivte kartu Podpora (Otevře se v novém panelu).
  2. V části Vracení vyberte Podat žádost o vrácení.
  3. Uveďte podrobnosti o transakcích, které chcete vrátit, s uvedením ostrova, nabídky a časového rámce pro vrácení, může to být max. 20 dní zpět.
  4. Vyberte Odeslat žádost.

Epic Games tyto žádosti zpracuje do pěti dní.