Как мне обновить мою информацию Hyperwallet?
Их можно обновить самостоятельно
Войдите на портал учётной записи Hyperwallet по адресу epicgames.hyperwallet.com (Откроется в новой вкладке) и следуйте инструкциям на экране, чтобы изменить:
- Способ перевода (банковский счёт, PayPal и т. д.)
- Номер телефона (после активации учётной записи)
- Валюта платежа (выбирается при добавлении нового способа перевода)
- Пароль — используйте страницу смены пароля Hyperwallet (Откроется в новой вкладке)
Для этого требуется обращение в службу поддержки.
Для следующих изменений служба поддержки Epic Games должна закрыть вашу текущую учётную запись Hyperwallet и создать новую с обновлённой информацией. Обратитесь в службу поддержки Epic Games, чтобы запросить:
- Официальное имя
- Адрес электронной почты
- Тип налогового профиля (например, от частного лица к компании)
- Дата рождения
- Адрес
- Индивидуальный налоговый номер (TIN)
- Удаление учётной записи
Примечание: служба поддержки Epic Games не может выполнять эти запросы от имени третьих лиц. Вы должны обратиться лично.
Другие типы учётных записей
Издатель FAB: свяжитесь со службой поддержки Fab (Откроется в новой вкладке).
Разработчик Epic Games: свяжитесь со службой поддержки разработчиков Epic Games (Откроется в новой вкладке).
Чтобы внести любые другие изменения, свяжитесь сослужбой поддержки Hyperwallet (Откроется в новой вкладке) напрямую.