كيفية قيام المطوّرين ببدء عمليات الإرجاع المجمّعة عبر بوابة المبدع للمعاملات داخل الجزيرة
يمكن لمالكي الفريق طلب إرجاع في بوابة المبدعين.
- قم بزيارة علامة تبويب الدعم (يفتح في علامة تبويب جديدة) في بوابة المبدعين.
- ضمن قسم عمليات الإرجاع، حدّد طلب إرجاع.
- قدّم تفاصيل المعاملات المراد إرجاعها، مع تحديد الجزيرة، والعرض، والنافذة الزمنية للإرجاع، على ألا يكون تاريخ المعاملة أقدم من 20 يومًا.
- حددّ إرسال الطلب.
ستعالج Epic Games هذه الطلبات خلال خمسة أيام.