Minha campanha da Linha Patrocinada foi concluída, mas não entregue

Minha campanha da Linha Patrocinada foi concluída, mas não entregue

Sua campanha será entregue apenas quando seu lance for aceito. Caso o seu lance não seja aceito, a taxa de entrega da sua campanha permanecerá em 0%.

Caso o seu lance seja aceito, vá para a página Campanhas, no Portal de Criadores (Abre em uma nova aba), confira o Status e a taxa de entrega da sua campanha. Se o Status for Concluída e a taxa de entrega for 100%, sua campanha terá sido entregue.

Se constar Concluída na campanha da sua Linha Patrocinada e a taxa de Entrega estiver abaixo de 100%, clique em Entre em contato conosco abaixo para abrir um chamado. Para nos ajudar a investigar, inclua as seguintes informações:

  • Código da Ilha
  • ID da campanha
  • Data e horários dos problemas com a entrega da campanha
  • Descrição do que deu errado
  • Captura de tela das métricas do painel (se disponível)