Моя кампанія розділу спонсорованих ігор була виконана, але не доставлена

Вашу кампанію буде доставлено лише в тому разі, якщо вашу ставку буде прийнято. Якщо вашу ставку не буде прийнято, показник доставлення вашої кампанії залишиться на рівні 0%.

Якщо вашу ставку було прийнято, перейдіть на сторінку «Кампанії» творчого порталу (Відкриється в новій вкладці) та перевірте параметри «Стан» та «Показник доставлення» вашої кампанії. Якщо для параметра «Стан» вказано «Завершено», а для параметра «Показник доставлення» — «100%», ваша кампанія була доставлена успішно.

Якщо ваша кампанія в спонсорованому рядку відображається як «Завершена», а значення параметра «Показник доставлення» нижче 100%, вам слід подати заявку, натиснувши на кнопку «Зв'язатися з нами» нижче. Щоб допомогти нам провести розслідування, надайте наступну інформацію:

• код острова;
• ідентифікатор кампанії;
• дати й час виникнення проблем із доставленням кампанії;
• опис проблеми;
• знімок екрана з показниками на панелі керування програми підтримки авторів (за наявності).