Pourquoi ai-je reçu un paiement différent de ce qu'affichait le tableau de bord du portail de créateur ?
Le paiement que vous recevez dans le cadre des programmes Créateurs ou Développeurs peut différer du montant affiché dans votre tableau de bord d'utilisateur.
La raison principale expliquant cette différence est que le portail indique le montant en dollars des États-Unis (USD). Si vous recevez le paiement dans une devise différente (EUR, GBP, PLN, BRL, etc.), le montant est modifié selon le taux de change en vigueur.
Des frais supplémentaires peuvent aussi s'appliquer pour l'utilisation de services comme Hyperwallet ou autres. Pour plus d'informations, contactez ici (S'ouvre dans un nouvel onglet) l'assistance Hyperwallet, ou contactez votre banque ou votre prestataire de services financiers.