Problemas de desempenho da ilha durante uma campanha patrocinada

Faça o seguinte para verificar se as impressões de uma campanha patrocinada foram entregues:

1. Acesse Projetos (Abre em uma nova aba) no Portal de Criadores.
2. Selecione seu projeto.
3. Selecione a seção de análises.
4. Acesse a seção Impressões. Selecione o filtro Fontes.
5. Analise as impressões entregues da Linha Patrocinadas.
   Observação: para retomar a campanha, é preciso aguardar até o dia seguinte (fuso UTC), somente então as impressões poderão reiniciar.

Se a sua ilha apresentar problemas de desempenho durante uma campanha patrocinada que foi concluída e paga, clique em Entre em contato conosco abaixo para abrir um chamado. Para nos ajudar a investigar, inclua as seguintes informações:

• Data(s) dos problemas de desempenho
• Métricas da campanha
• Uma descrição detalhada do erro