Probleme legate de plată pentru campania Rând sponsorizat

Pentru mai multe informații, consultă Plăți pentru campanii (Se deschide într-o filă nouă).

Dacă plata eșuează, Epic Games îți va trimite un e-mail pentru a te informa că a apărut o problemă. Poți remedia această problemă actualizând metoda de plată prin intermediul linkului Actualizează metoda de plată din e-mail sau accesând fila Campanii din Portalul Creatorilor (Se deschide într-o filă nouă).

Dacă ai actualizat metoda de plată, dar tot nu poți finaliza plata, va trebui să deschizi un tichet făcând clic pe Contactează-ne de mai jos. Pentru a ne ajuta să investigăm, include următoarele informații:

• Metoda de plată folosită
• Data la care ai încercat plata
• ID-ul facturii din chitanța primită prin e-mail (dacă este cazul)