Problemen met de prestaties van het eiland tijdens een gesponsorde campagne

Zo controleer je of de impressies van een gesponsorde campagne afgeleverd zijn:

1. Ga naar Projects (Wordt geopend op een nieuw tabblad) in het Creatorportaal.
2. Kies je project.
3. Kies Analytics (analyses).
4. Ga naar de sectie Impressions. Kies het Sources-filter.
5. Bekijk de geleverde impressies bij Sponsored Row.
   Let op: als je een campagne van pauze afhaalt, beginnen de impressies pas weer vanaf de volgende dag (UTC).

Als je eiland prestatieproblemen heeft ondervonden gedurende een gesponsorde campagne die was voltooid en betaald, dan moet je een ticket aanmaken door hieronder op Contact us (Neem contact met ons op) te klikken. Om ons te helpen bij ons onderzoek, vragen we je de volgende informatie te verstrekken:

• Datum(s) van de prestatieproblemen
• Campagnestatistieken
• Een gedetailleerde beschrijving van wat er misging