Problemi di pagamento riguardanti la campagna Contenuto sponsorizzato

Per maggiori informazioni, consulta l'articolo riguardante i pagamenti della campagna (Si apre in una nuova scheda).

Se il pagamento non va a buon fine, Epic Games ti invierà un'e-mail per informarti che si è verificato un problema. Per risolverlo, aggiorna il metodo di pagamento usando l'apposito link incluso nell'e-mail o nella scheda Campagne del Portale creatori (Si apre in una nuova scheda).

Se hai aggiornato il metodo di pagamento, ma non riesci ancora a completare il pagamento, dovrai aprire un ticket cliccando su Contattaci qui sotto. Per aiutarci a indagare, includi le seguenti informazioni:

• Metodo di pagamento utilizzato
• Data del tentativo di pagamento
• ID della fattura incluso nella ricevuta che ti è stata inviata via e-mail (se applicabile)