Problemi di prestazioni dell'isola durante una campagna sponsorizzata

Per verificare se le impressioni di una campagna sponsorizzata sono state recapitate:

Vai a Progetti (Si apre in una nuova scheda) nel Portale creatori.
Seleziona il tuo progetto.
Seleziona i dati analitici
Vai alla sezione delle impressioni. Seleziona il filtro delle fonti.
Esamina le impressioni fornite dalla riga Contenuto sponsorizzato.
Nota: per riattivare una campagna sarà necessario attendere il giorno successivo (in UTC) prima che le impressioni possano riprendere.

Se la tua isola ha riscontrato problemi di prestazioni durante una campagna sponsorizzata completata e pagata, dovrai aprire un ticket cliccando Contattaci qui sotto. Per aiutarci a indagare, includi le seguenti informazioni:

Data o date in cui si sono verificati i problemi di prestazioni
Metriche della campagna
Descrizione dettagliata del problema