Проблемы с производительностью острова во время спонсируемой кампании

Чтобы проверить, получены или нет показы в рамках кампании для спонсируемой игры:

Перейдите в раздел Проекты (Откроется в новой вкладке) на творческом портале.
Выберите проект.
Выберите раздел «Аналитика».
Перейдите в раздел «Показы». Выберите фильтр «Источники».
Проверьте показы, полученные в разделе спонсируемых игр.
Примечание: после возобновления кампании показы начнутся только на следующий день (по UTC).

Если на вашем острове возникли проблемы с производительностью во время спонсируемой кампании, которая была завершена и оплачена, вам потребуется открыть обращение, нажав Связаться с нами ниже. Чтобы помочь нам разобраться в ситуации, включите в обращение следующую информацию:

Даты возникновения проблем с производительностью
Показатели кампании
Подробное описание того, что пошло не так