Problemy z płatnością za kampanię z wykorzystaniem rzędu sponsorowanego

Więcej informacji można znaleźć w sekcji Płatności za kampanie (Otwiera się w nowej karcie).

Jeśli płatność nie powiedzie się, Epic Games wyśle wiadomość e-mail z informacją o problemie. Możesz to naprawić, aktualizując metodę płatności za pomocą łącza Aktualizuj metodę płatności w wiadomości e-mail lub na karcie Kampanie w Portalu Twórcy (Otwiera się w nowej karcie).

Jeśli po zaktualizowaniu metody płatności nadal nie możecie dokonać płatności, musicie otworzyć zgłoszenie, klikając poniżej opcję Skontaktuj się z nami. Aby ułatwić nam zbadanie waszego zgłoszenia, prosimy o podanie następujących informacji:

• Używana metoda płatności
• Data próby płatności
• Identyfikator faktury z potwierdzenia mailowego (jeśli dotyczy)