Problemy z wydajnością na wyspie podczas kampanii sponsorowanej

Problemy z wydajnością na wyspie podczas kampanii sponsorowanej

Aby sprawdzić, czy wyświetlenia z kampanii sponsorowanej zostały zrealizowane:

  1. Przejdź do sekcji Projekty (Otwiera się w nowej karcie) w Portalu Twórcy.
  2. Wybierz swój projekt.
  3. Wybierz opcję Analityka.
  4. Przejdź do sekcji Wyświetlenia. Wybierz filtr Źródła.
  5. Sprawdź zrealizowane wyświetlenia ze Sponsorowanego rzędu.
    Uwaga: Wznowienie kampanii po jej wstrzymaniu zostanie wykonane dopiero kolejnego dnia (według czasu UTC).

Jeśli podczas zakończonej i opłaconej kampanii sponsorowanej wystąpiły problemy z wydajnością waszej wyspy, musicie otworzyć zgłoszenie, klikając poniżej opcję Skontaktuj się z nami. Aby ułatwić nam zbadanie waszego zgłoszenia, prosimy o podanie następujących informacji:

  • Daty wystąpienia problemów z wydajnością
  • Wskaźniki kampanii
  • Szczegółowy opis problemu