Retraso en el pago de una fila patrocinada

Retraso en el pago de una fila patrocinada

Consulta Pagos de la campaña (Se abre en una pestaña nueva) para obtener más información.

Un pago atrasado se refiere a un saldo que no se paga dentro del período de gracia que se muestra en los Términos del contenido patrocinado.

Cuando un pago está vencido:

  • El acceso a la campaña está restringido.
  • Se cancelan todas las campañas activas.
  • No se pueden crear nuevas campañas.
  • Las islas patrocinadas no aparecerán en la fila patrocinada en Descubrir.
  • El pago por interacción (EP, por sus siglas en inglés) puede retenerse para cubrir saldos no pagados.
  • Siempre podrás actualizar tu método de pago desde el portal de creadores, a menos que pagues tus campañas con los pagos por interacción.
  • La propiedad de la isla no se puede transferir.

Si crees que el pago atrasado es un error, abre un boleto al hacer clic en Ponte en contacto con nosotros a continuación. Incluye lo siguiente en tu solicitud:

  • ID de campaña
  • Fecha de vencimiento del pago
  • Motivo de la demora