Zahlungsprobleme bei Sponsor-Reihe-Kampagnen

Siehe Kampagnenzahlungen (Wird in einem neuen Tab geöffnet) für weitere Informationen.

Schlägt eine Zahlung fehl, schickt dir Epic Games eine E-Mail, um dich darüber zu informieren. Du kannst dies beheben, indem du auf den Link Zahlungsart aktualisieren in der E-Mail oder auf dem Tab Kampagnen im Creator-Portal (Wird in einem neuen Tab geöffnet) klickst.

Wenn du deine Zahlungsmethode aktualisiert hast, aber trotzdem keine Zahlung durchführen kannst, musst du ein Ticket eröffnen, indem du weiter unten auf Kontaktiere uns klickst. Gib folgende Informationen an, um uns bei der Prüfung zu unterstützen:

• Verwendete Zahlungsart
• Datum der versuchten Zahlung
• Rechnungsnummer des E-Mail-Belegs (sofern zutreffend)