Zo starten ontwikkelaars bulkretouren op via het Creatorportaal voor eilandtransacties

Teameigenaren kunnen een restitutie verzoeken in het Creatorportaal.

1. Bezoek het Creatorportaaltabblad Support (Wordt geopend op een nieuw tabblad) (ondersteuning).
2. Selecteer onder Returns (retouren) de optie Request return (retour verzoeken).
3. Vul de gegevens in betreffende de transacties die je wilt retourneren, specificeer het eiland, de aanbieding en het tijdvak voor de restitutie, tot maximaal 20 dagen geleden.
4. Selecteer Submit report (melding insturen).

Epic Games zal deze verzoeken binnen vijf dagen afhandelen.