خطأ في نظام التقديم لبرنامج ادعم مبدعًا عند رفع صور أو ملفات إثبات الهوية
يمكن أن يحدث هذا الخطأ إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال في أثناء رفع صور أو ملفات إثبات الهوية ضمن التقديم لبرنامج ادعم مبدعًا. ولحل هذه المشكلة، يُرجى اتباع الخطوات الآتية:
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. يُرجى الرجوع إلى: كيف يمكنني مسح أو إعادة ضبط ذاكرة التخزين المؤقت لجهازي؟
- حدِّث علامة تبويب المتصفح التي ظهر فيها الخطأ.
- تابع تقديم طلب ادعم مبدعًا.