كيفية حل المشكلات بخصوص مستند 1042 أو 1099 أو غيرها من المستندات الضريبية الأخرى الخاصة بك
إذا كانت لديك أي مشكلات واضحة في مستنداتك الضريبية:
- للأعوام الضريبية 2024 وما قبلها، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]. تأكد من إضافة عنوان البريد الإلكتروني [email protected] إلى قائمة جهات الاتصال لديك؛ وإلا فإن مزوّد خدمة البريد الإلكتروني الذي تتعامل معه قد يصنّف البريد الإلكتروني للإرجاع كبريد عشوائي أو بريد غير هام، أو يعزل البريد الإلكتروني ويزيل المرفقات.
- بالنسبة للعام الضريبي 2025 وما بعده، سيتوجب عليك فتح تذكرة دعم.
في كلا السيناريوهين، يُرجى إدراج المعلومات التالية:
- اسمك القانوني بالكامل
- عنوانك القانوني
- بريدك الإلكتروني المُدرج في الملف
- معرّف Epic المرتبط بالملف التعريفي المعني للمقابلة الضريبية
ملاحظة: يمكنك العثور على معرّف Epic الخاص بك باتباع الخطوات الواردة هنا: ما المقصود بمُعرف حساب Epic Games وأين يمكنني العثور عليه؟
تأكد من إضافة عنوان البريد الإلكتروني [email protected] (يفتح في علامة تبويب جديدة) إلى قائمة جهات الاتصال لديك، وإلا فإن مزوّد خدمة البريد الإلكتروني الذي تتعامل معه قد يصنّف البريد الإلكتروني العائد كبريد عشوائي أو بريد غير هام، أو يعزل البريد الإلكتروني ويزيل المرفقات.
إذا كنت مطورًا للعبة Fortnite أو شريكًا في SAC من خارج الولايات المتحدة، فيُرجى ملاحظة أن Epic Games لا تُصدر مستندات ضريبية وفقًا للوائح المحلية. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول التزاماتك الضريبية، يُفضّل التواصل مع خبير ضرائب مختص.