Nepamatuji si e-mail ke svému účtu Epic Games

Pokud si nemůžete vzpomenout, jakou e-mailovou adresu máte spojenou s účtem Epic Games, můžete ji zjistit několika způsoby.

• Pokud se můžete přihlásit ke svému účtu, můžete přejít na stránku svého účtu (Otevře se v novém panelu). Zde se zobrazí zakrytá verze vaší aktuální e-mailové adresy.
• Pokud se ke svému účtu nemůžete přihlásit, můžete použít náš samoobslužný postup, který vám pomůže zjistit váš e-mail. Začněte kliknutím na tento odkaz: Vyhledejte e-mail spojený s účtem. (Otevře se v novém panelu) 
  Poznámka: Ujistěte se, že nejste přihlášeni k žádnému účtu Epic Games.
  Funguje to takto:
  • Musíte nám sdělit buď své zobrazované jméno Epic, ID účtu, nebo zobrazované jméno propojeného účtu (může to být konzolový účet nebo účet na sociální síti).
  • Poté vyhledáme odpovídající účet.
  • Pokud účet najdeme, pošleme vám na jeho e-mailovou adresu zprávu, abyste věděli, který e-mail je s vaším účtem Epic Games spojen.
    Poznámka: Abyste si mohli naši odpověď zobrazit, musíte mít k této e-mailové adrese přístup. 

• Další možnosti, které můžete vyzkoušet:
  • Podívejte se do nastavení prohlížeče, zda nemáte e-mail a heslo k účtům Epic Games uloženy.
  • Pokud máte propojené účty, například na konzolích nebo sociálních platformách, můžete je zkusit použít pro přístup k účtu Epic Games.