Jak změnit e-mail na účtu Epic Games
Pokud jste dítě a rodiče vám nepomohli účet nastavit, můžete mít Spravovaný účet s odlišnými funkcemi. Pokud si myslíte, že byste mohli mít Spravovaný účet, navštivte tuto stránku (Otevře se v novém panelu), kde se dozvíte více.
Pokud máte přístup k aktuálnímu e-mailu na svém účtu Epic Games
Postupujte podle následujících kroků:
- Přihlaste se ke svému účtu Epic Games a přejděte na Nastavení účtu (Otevře se v novém panelu).
V části Nastavení účtu vyberte tlačítko Upravit napravo od e-mailové adresy.
Ve vyskakovacím okně zadejte novou e-mailovou adresu a vyberte Pokračovat.
Poznámka: Musíte zadat e-mailovou adresu, která není používána na jiném účtu Epic Games.
Po výběru možnosti Pokračovat se na aktuální e-mail účtu odešle automatický e-mail s bezpečnostním kódem a zobrazí se okno Zadejte bezpečnostní kód. Toto okno nezavírejte.Na aktuálním e-mailu na svém účtu Epic Games najděte e-mail s bezpečnostním kódem a zadejte ho do vyskakovacího okna.
Poznámka: Název e-mailu bude „Žádost o změnu e-mailu – bezpečnostní kód“. Pokud tento e-mail nemůžete najít, zkontrolujte složky se spamem.
Vyberte možnost Pokračovat.
Na novou e-mailovou adresu účtu se odešle automatický e-mail s ověřovacím odkazem a zobrazí se vyskakovací okno Ověřte svou e-mailovou adresu.
Na novém e-mailu najděte ověřovací e-mail a klikněte na možnost OVĚŘIT E-MAIL.
Název e-mailu bude „Potvrďte svou e-mailovou adresu“. Pokud tento e-mail nemůžete najít, zkontrolujte složky se spamem.
- Pokud jste tento e-mail otevřeli v jiném okně prohlížeče nebo na jiném zařízení, budete požádáni o přihlášení k účtu Epic Games. Při přihlašování použijte starou e-mailovou adresu (tu, kterou právě měníte)
Na nový e-mail obdržíte potvrzení. Úspěšně jste změnili svůj e-mail!
Pokud nemáte přístup k aktuálnímu e-mailu na svém účtu Epic Games
Pokud chcete zahájit proces obnovení e-mailu, postupujte podle pokynů v článku Jak obnovit přístup k účtu Epic Games?
Pokud si nepamatujete aktuální e-mailovou adresu svého účtu Epic Games
Z důvodu zabezpečení účtu vám nemůžeme sdělit e-mailovou adresu vašeho účtu, ale pokud se můžete přihlásit pomocí propojeného účtu, níže najdete několik nápadů, které vám pomohou si vzpomenout:
Přejděte na Nastavení účtu (Otevře se v novém panelu) a podívejte se na e-mail v části Informace o účtu. Uvidíte první a poslední znak a doménu e-mailové adresy přidružené k vašemu účtu.
Pokud si heslo k účtu pamatujete, můžete ho obnovit v části Heslo a zabezpečení. Na aktuální e-mailovou adresu účtu bude odeslán potvrzovací e-mail.
- Pokud si ani po výše uvedených pokusech nemůžete na e-mail vzpomenout, můžete využít náš samoobslužný postup, který vám e-mail pomůže najít.
Důležité: Pokud tento postup chcete použít, musíte být odhlášeni ze svého účtu. Pokud jste již přihlášeni k účtu, ke kterému jste zapomněli e-mail, neodhlašujte se. V prohlížeči otevřete anonymní okno a přejděte na odkaz: Vyhledejte e-mail spojený s účtem (Otevře se v novém panelu)
Pokud vám ani jedna z těchto možností nepomůže a stále si nemůžete vzpomenout na e-mailovou adresu ke svému účtu Epic Games, klikněte na KONTAKTUJTE NÁS a otevřete ticket u podpory pro hráče.