Co mám dělat, když mi v Prime Gaming uniká nějaká hra?

Co mám dělat, když mi v Prime Gaming uniká nějaká hra?

Pokud jste si hru vyžádali a nevidíte ji ve své knihovně:

  1. Ujistěte se, že země na vašem účtu Epic Games odpovídá zemi, ve které se nacházíte
  2. Přejděte do Prime Gaming (Otevře se v novém panelu) a vyhledejte danou hru.
  3. Zkontrolujte sekci Časté dotazy, abyste se ujistili, že je hra dostupná ve vašem regionu.
    Poznámka: Prime Gaming není k dispozici v Rusku, Číně a na územích, na která je uvaleno embargo.
  4. Ujistěte se, že jste přihlášeni ke správnému účtu Epic Games.
  5. Pokud splňujete podmínky pro hru a stále ji nevidíte, kontaktujte tým podpory Prime Gaming. (Otevře se v novém panelu)