O que eu faço se não estiver vendo um jogo do Prime Gaming?

Se você resgatou um jogo e não o está vendo na Biblioteca:

1. Confirme que o país na sua conta da Epic Games é o mesmo país em que você está.
2. Vá para Prime Gaming (Abre em uma nova aba) e localize o jogo.
3. Confira a seção de Perguntas frequentes para ter certeza de que o jogo está disponível na sua região.
   Observação: o Prime Gaming não está disponível na Rússia, China e territórios embargados.
4. Confirme se você está logado na conta da Epic Games correta.
5. Se você for elegível para o jogo e ainda assim não conseguir visualizá-lo, entre em contato com a equipe de suporte do Prime Gaming. (Abre em uma nova aba)