Hvordan kan jeg sikre mig, at det rent faktisk er Epic Games, der kontakter mig?

Advarsel: Klik ikke på links, download ikke vedhæftede filer, og del ikke din adgangskode eller login-koder, før du har bekræftet, at e-mailen er fra Epic Games. Epic Games vil aldrig bede dig om din adgangskode.

Hvis du modtager en e-mail, der hævder at være fra Epic Games, skal du tjekke afsenderens e-mail-domæne for at bekræfte, at det er vores.

Domænet er den del, der kommer efter @-symbolet. Den viser, hvilken organisation der har sendt e-mailen.

Eksempel: [email protected]
Domænet er: @support.epicgames.com

Tjek at afsenderens e-mailadresse kommer fra et af disse domæner:

• @support.epicgames.com
• @email.epicgames.com
• @developers.epicgames.com
• @mail.epicgames.com
• @acct.epicgames.com
• @accts.epicgames.com
• @acct-auth.epicgames.com

Hvis e-mailen kommer fra et andet domæne, skal du ikke interagere med den.
Bemærk, at afsendernavnet (f.eks. "Epic Games") kan forfalskes og ikke er en pålidelig indikator. Tjek altid e-mailens domæne i stedet.

Hvis du er i tvivl, kontakt Spillersupport ved at vælge Kontakt os nedenfor.