Warum erhalte ich die Fehlermeldung MENU_AUTHENTICATION_FAILED_EPIC, wenn ich Alan Wake 2 starte?

Warum erhalte ich die Fehlermeldung MENU_AUTHENTICATION_FAILED_EPIC, wenn ich Alan Wake 2 starte?

Diese Fehlermeldung bedeutet, dass „Alan Wake 2“ sich nicht mit deinem Epic Games Account verbinden konnte. Möglicherweise verhindern Overlays von Drittanbietern die korrekte Verbindung des Spiels. Overlays sind in der Regel Programme, die während des Spielens Informationen einblenden. Es gibt verschiedene Schritte, mit denen du das Problem eventuell beheben kannst:

  1. Deaktiviere vorübergehend Overlays von Drittanbietern und starte das Spiel neu:
    1. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol.
    2. Klicke auf Task-Manager.
    3. Klicke unten links auf Mehr Details.
    4. Klicke auf jede unbekannte Anwendung in der Liste.
    5. Klicke unten rechts auf Task beenden.
  2. Starte das Spiel direkt aus dem Installationsordner:
    1. Wenn du dir nicht sicher bist, wo du das Spiel installiert hast, gehe im Epic Games Launcher zu Bibliothek.
    2. Klicke dort auf die drei Punkte neben dem Spiel Alan Wake 2 und wähle Verwalten.
    3. Klicke neben Installation auf das Ordner-Symbol neben „Deinstallieren“ (wenn du mit dem Mauszeiger darüber fährst, wird die Option „Installationspfad öffnen“ angezeigt).
    4. Klicke in dem Spielordner auf AlanWake2.exe.
  3. Aktualisiere das EOS-Overlay und starte es manuell:
    1. Gehe im Epic Games-Installationsordner zum Ordner Launcher\Portal\Extras\EOS\, führe EpicOnlineServices.msi aus und erlaube die Aktualisierung.
      Der Standardpfad ist C:\Programme (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOS\.
    2. Gehe zum Ordner Launcher\Portal\Extras\EOSBootStrapper\ und führe EOSBootStrapper.exe aus. Der Standardpfad ist C:\Programme (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOSBootStrapper.
    3. Gehe zum Ordner Launcher\Portal\Extras\Overlay\. Klicke dort mit der rechten Maustaste je nach deinem Betriebssystem auf EOSOverlayRenderer-Win64-Shipping.exe oder EOSOverlayRenderer-Win32-Shipping.exe und wähle Als Administrator ausführen.
      Der Standardpfad ist C:\Programme (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\Overlay.
    4. Starte Alan Wake 2 über den Epic Games Launcher.
  4.  Sollte der Fehler weiterhin auftreten, überprüfe die Spieldateien mithilfe der Anweisungen im Artikel Wie überprüfe ich im Epic Games Launcher Spieldateien?
  5. Installiere den Epic Games Launcher neu. Die Anleitung findest du hier: Wie installiere ich den Epic Games Launcher neu?