UE-Absturz: nvwgf2umx

Grafikkartentreiber aktualisieren

Die Aktualisierung deiner Grafikkartentreiber kann dieses Problem möglicherweise beheben. Weitere Informationen findest du in dem Artikel Wie aktualisiere ich Grafikkartentreiber?

Spieldateien überprüfen

Die Überprüfung der Integrität deiner Spieldateien auf deinem Computer stellt sicher, dass die Dateien nicht beschädigt sind. Wenn die Dateien Fehler aufweisen, werden sie geändert oder repariert. Deine Speicherdaten sind davon nicht betroffen. Weitere Informationen findest du in dem Artikel Wie überprüfe ich im Epic Games Launcher Spieldateien?

Epic Games Launcher neu installieren

Wichtiger Hinweis: Bei dem folgenden Vorgang werden alle deine installierten Spiele entfernt.

In Windows: 

Befolge diese Schritte, um die Systemdateiprüfung auszuführen, und installiere dann den Epic Games Launcher neu:

1. Beende den Epic Games Launcher, indem du rechts unten auf der Taskleiste im Infobereich mit der rechten Maustaste auf das Symbol und dann auf Beenden klickst.
2. Klicke auf das Startmenü-Symbol.
3. Gib „cmd“ ein, klicke mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und klicke dann auf Als Administrator ausführen.
4. Gib im neuen Fenster „sfc /scannow“ ein und drücke die Eingabetaste. 
   Dies kann eine Weile dauern. 
5. Starte deinen Computer neu.
6. Klicke auf das Startmenü-Symbol.
7. Gib „Programme hinzufügen oder entfernen“ ein und drücke dann die Eingabetaste.
8. Wähle aus der Liste der Programme den Epic Games Launcher aus.
9. Klicke auf Deinstallieren.
10. Rufe die Seite www.epicgames.com (Wird in einem neuen Tab geöffnet) auf und klicke oben rechts auf „Hole dir Epic-Spiele“, um das neueste Installationsprogramm herunterzuladen.

Auf dem Mac:

Hinweis: Wenn dein Launcher unter macOS 10.15.1 oder unter einer älteren Version nicht mehr reagiert, lässt sich das Problem häufig durch eine Neuinstallation des Launchers beheben. Hinweis: macOS 10.12 und ältere Versionen werden nicht mehr unterstützt.

1. Schließe den Epic Games Launcher.
2. Überprüfe mittels der Aktivitätsanzeige, dass keine Prozesse mit dem Epic Games Launcher verknüpft sind.
3. Öffne den Ordner Anwendungen.
4. Ziehe die Anwendung Epic Games Launcher in den Papierkorb.
5. Stelle sicher, dass sich in den folgenden Ordnern keine Verzeichnisse oder Dateien des Epic Games Launcher mehr befinden:
   • ~/Library/Application Support
   • ~/Library/Caches
   • ~/Library/Preferences
   • ~/Library/Logs
   • ~/Library/Cookies
6. Rufe die Seite www.epicgames.com (Wird in einem neuen Tab geöffnet) auf und klicke oben rechts auf „Hole dir Epic-Spiele“, um das neueste Installationsprogramm herunterzuladen.

BIOS aktualisieren

Die Aktualisierung des BIOS des PC kann dieses Problem beheben. Besuche hierzu die Website des Computer- oder Motherboard-Herstellers, um die aktuellsten BIOS-Dateien herunterzuladen. Du kannst auch den Support des Herstellers deines Systems kontaktieren. Mehr hierzu im Artikel Kontaktiere den Hersteller deiner Hardware.