Vai alla sezione

Come risolvere arresti anomali e problemi tecnici di Fall Guys su PC

Come risolvere arresti anomali e problemi tecnici di Fall Guys su PC

Prima di provare i passaggi indicati di seguito, controlla la nostra bacheca di Trello dedicata ai problemi noti (Si apre in una nuova scheda) segnalati dalla community. Se non trovi nulla sulla bacheca di Trello, segui le soluzioni più comuni riportate di seguito per cercare di risolvere il problema. Prova a eseguire il gioco tra un passaggio e l'altro:

(Si apre in una nuova scheda)Assicurati che il sistema soddisfi i requisiti per l'esecuzione di Fall Guys

Per godere al meglio dell'esperienza di Fall Guys e per poterlo eseguire il computer deve soddisfare i requisiti minimi. Consulta Quali sono le specifiche di sistema per Fall Guys? 

(Si apre in una nuova scheda)Svuota la cache e controlla i file di gioco

Verifica i controlli e le correzioni dei file di gioco. Se qualche file è mancante o danneggiato, l'esecuzione di questa operazione reinstallerà i file corretti e sovrascriverà l'errore.

Per Steam:

  1. Svuota la cache dei download (Si apre in una nuova scheda) e verifica l'integrità dei file di gioco (Si apre in una nuova scheda).
  2. Avvia Fall Guys.

Per il launcher di Epic Games:

  1. Svuota la cache del launcher di Epic Games e verifica i file di gioco.
  2. Avvia Fall Guys.

(Si apre in una nuova scheda)Esegui il launcher di Epic Games o il client di Steam come amministratore

Eseguire il launcher di Epic Games o il client di Steam come amministratore può essere d'aiuto in quanto aggira il Controllo di accesso utente, il quale blocca determinate azioni sul computer.

  1. Fai clic col tasto destro sul launcher di Epic Games o sul client di Steam.
  2. Fai clic su Esegui come amministratore.
  3. Avvia Fall Guys.

(Si apre in una nuova scheda)Aggiorna i driver della scheda video

I produttori rilasciano regolarmente aggiornamenti dei driver video per correggere i bug e migliorare le prestazioni. Ti consigliamo vivamente di installare il driver più recente per la tua scheda video, così da godere della miglior esperienza di gioco in Fall Guys. È possibile trovare i driver più recenti visitando il sito web del produttore della scheda video utilizzando questi collegamenti:

(Si apre in una nuova scheda)Aggiorna i driver di rete

Le schede di rete vengono aggiornate raramente, quindi assicurati di avere la versione più recente.

  1. Fai clic sul pulsante Start nell'angolo in basso a sinistra dello schermo e digita Gestione dispositivi nella barra di ricerca.
  2. Espandi la categoria Schede di rete. Fai clic col tasto destro su ogni dispositivo e seleziona Aggiorna driver dal menu a tendina.
  3. Segui le istruzioni nelle schermate successive per completare l'aggiornamento.
  4. Riavvia il computer per applicare le modifiche.

(Si apre in una nuova scheda)Disattiva le applicazioni in background

A volte le applicazioni in background causano problemi o riducono le prestazioni quando si cerca di giocare a Fall Guys. Per garantire che tutte le applicazioni in background siano disattivate, segui i passaggi riportati in Come posso disattivare le applicazioni in background?

(Si apre in una nuova scheda)Ripristina o reinstalla i ridistribuibili di Visual C++

I pacchetti ridistribuibili di Visual C++ sono necessari per poter eseguire Fall Guys, assicurati che siano installati e/o ripristinati.

  1. Scarica l'intero Visual C++ Redistributable - Versione più recente di Microsoft Visual C++ Redistributable (Si apre in una nuova scheda).
  2. Assicurati di scaricare entrambe le versioni x64 e x86.
  3. Una volta completato il download, esegui i file eseguibili e scegli Ripristina.
    Attenzione: se l'opzione Ripristina non è presente, procedi con l'installazione normale seguendo le istruzioni sullo schermo.
  4. Una volta completato il ripristino, riavvia il computer.
  5. Riavvia Fall Guys.

(Si apre in una nuova scheda)Controlla i file di sistema mancanti o corrotti

Segui le istruzioni nell'articolo Usare lo strumento Verifica file di sistema per ripristinare file di sistema mancanti o danneggiati (Si apre in una nuova scheda) per capire qual è il problema e risolverlo sul tuo sistema operativo.

(Si apre in una nuova scheda)Reinstalla Epic Online Services

  1. Cerca Fall Guys nella tua libreria nel launcher di Epic Games.
  2. Fai clic sui tre puntini accanto a Fall Guys.
  3. Fai clic su Gestisci.
  4. Fai clic sull'icona della cartella accanto a Disinstalla per aprire la cartella del tuo computer in cui è installato Fall Guys.
  5. Trova la cartella EpicOnlineServices.
  6. Fai doppio clic su EpicOnlineServicesInstaller per installare Epic Online Services. Se hai collegato dischi o unità di archiviazione esterne al tuo PC, assicurati di effettuare l'istallazione sul disco principale del computer.
  7. Una volta completata l'installazione, prova ad avviare nuovamente Fall Guys.

(Si apre in una nuova scheda)Esegui tutti gli aggiornamenti di Windows

  1. Digita Aggiornamenti nella ricerca di Windows e premi Invio.
  2. Nella nuova finestra, fai clic su Verifica disponibilità aggiornamenti.
  3. Installa tutto ciò che è disponibile.
  4. Riavvia il sistema.

(Si apre in una nuova scheda)Protezione dello stack applicata tramite hardware abilitata su Windows 11

La protezione dello stack applicata tramite hardware (HSP), al momento del download di Windows 11, è disattivata per impostazione predefinita.

Se hai modificato i file di registro e hai abilitato l'HSP, non potrai accedere a Fall Guys. L'HSP dovrà rimanere disattivata se si vuole accedere a Fall Guys. 

IMPORTANTE: sconsigliamo di modificare i file di registro. Prima di apportare modifiche ai file di registro, si consiglia vivamente di contattare un professionista.

(Si apre in una nuova scheda)Svuota la cartella delle cache di Fall Guys

  1. Nell'angolo in basso a sinistra fai clic sull'icona della cartella gialla
    che aprirà Esplora file
  2. Fai clic su C:.
  3. Fai clic su Utenti.
  4. Fai clic sul tuo nome utente
  5. Fai clic su AppData.
  6. Fai clic su LocalLow
  7. Fai clic su Mediatonic
  8. Elimina la cartella FallGuys_client
  9. Riavvia il gioco e riprova

(Si apre in una nuova scheda)Esegui la Verifica file di sistema di Windows

Chiudi il launcher di Epic Games.

  1. Seleziona la freccia di espansione Mostra icone nascoste (freccia rivolta verso l'alto nell'angolo in basso a destra).
  2. Fai clic col tasto destro sul launcher di Epic Games
  3. Seleziona Esci
  4. Esegui la verifica dei file di sistema seguendo la procedura descritta in questo articolo del supporto di Microsoft - Usare lo strumento Verifica file di sistema per ripristinare file di sistema mancanti o danneggiati (Si apre in una nuova scheda).

(Si apre in una nuova scheda)Il problema persiste?

Se riscontri ancora problemi nel giocare a Fall Guys, saremo lieti di aiutarti. Fai clic su Contattaci per inviare una richiesta di assistenza. Assicurati di includere le informazioni e i file di seguito elencati in modo da accelerare il processo di risoluzione dei problemi: