제 에픽게임즈 계정을 삭제하려고 하는데 오류 메시지가 표시됩니다.

계정을 삭제하려고 할 때 발생할 수 있는 오류에는 두 가지 유형이 있습니다. 아래에서 각 오류 유형에 대한 단계를 확인하세요.

내부 서비스 오류

1. 아래와 같은 내부 서비스 오류가 표시되면 문제를 해결하기 위해 작업 중이며 나중에 다시 시도해야 한다는 뜻입니다.
   
2. 여전히 오류가 발생하면 문의하기를 클릭하고 지원 티켓을 제출합니다.

삭제 처리 중 문제

1. "삭제 요청을 처리하는 중 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요." 오류가 표시되는 경우
   다음 방법을 시도해 보세요.
   • 에픽게임즈 계정과 연결된 이메일 주소가 인증되었는지 확인합니다. 이메일 주소를 인증하는 방법에 대한 단계를 알아보려면 저희 문서인 에픽게임즈 계정의 이메일 주소를 인증하는 방법을 확인해 주세요.
   • 보안 코드 단계를 진행하는 중 오류가 발생하면 코드를 다시 입력하고 다시 시도해 보세요.
     여전히 오류가 발생하면 보안 코드 다시 보내기를 클릭합니다. 에픽게임즈 계정에 연결된 이메일 주소로 새 코드가 전송됩니다. 
2. 여전히 오류가 발생하면 지원센터 링크를 클릭하고 지원 티켓을 제출합니다.