Wie erhalte ich einen Beleg für meinen Epic Games-Kauf?

Wenn du deinen Kauf über den Epic Games Store getätigt hast, kannst du dir für die meisten Echtgeldkäufe direkt über deinen Epic Games Account erneut einen Beleg zusenden lassen. Der Beleg wird an die E-Mail-Adresse deines Epic Games Accounts gesendet.

Für dauerhaft kostenlose Angebote wird kein Beleg ausgestellt.

1. Öffne den Abschnitt Transaktionen (Wird in einem neuen Tab geöffnet) in deinem Epic Games Account.
2. Unter Kauf findest du deine Transaktionen nach dem Datum geordnet.
3. Wähle den Kauf aus, für den du einen Beleg brauchst.
   Hinweis: Wenn du den Kauf nicht siehst, klicke am Ende der Seite auf >, um ältere Transaktionen zu laden.
4. Wähle den Abwärtspfeil aus, um die Belegdetails anzuzeigen.
5. Klicke auf E-Mail-Beleg.
6. Suche in deinem E-Mail-Postfach nach dem Beleg. Hinweis: Falls du die E-Mail nicht erhältst, überprüfe deine Spam-Ordner.

Wenn du deinen Kauf über eine Plattform wie Apple, Microsoft, Samsung oder Sony getätigt hast, wird der Beleg von dieser Plattform ausgestellt. Bitte wende dich direkt an die Plattform, um eine Kopie deines Belegs anzufordern.

Bei manchen Zahlungsmethoden helfen Epics Zahlungsabwicklungspartner bei der Ausstellung von Belegen. In diesen Fällen kann der Beleg vom Zahlungsanbieter statt von Epic Games stammen. Wenn dein Kauf über einen Zahlungspartner abgewickelt wurde, wende dich bitte direkt an diesen Anbieter, um Hilfe zu erhalten.