Ich erhalte keine Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes per E-Mail

Es kann drei Gründe geben, aus denen du deinen Code für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für dein Epic Games-Konto nicht erhältst:

1. Du hast als Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)-Methode auf deinem Epic Games Account die Authentifikator-App oder SMS gewählt.
   • Bitte überprüfen Sie Ihr Telefon auf eine SMS oder stellen Sie sicher, dass Sie eine Authentifikator-App für Ihren Epic Games Account heruntergeladen und konfiguriert haben.
   • Sieh deine aktivierte Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) hier (Wird in einem neuen Tab geöffnet) ein.
2. Die E-Mail ist unterwegs, aber es gibt eine Verzögerung. Hier ein paar Tipps, falls dies passiert:
   • Bitte warte einige Minuten, bis der Code ankommt. Gibt es ein Problem beim Versand, ist er in der Regel innerhalb weniger Minuten behoben.
   • Suchen Sie die E-Mail in Ihrem Posteingang.
   • Überprüfe deine Spam-Ordner.
     Hinweis: Wenn du @support.epicgames.com, @accts.epicgames.com markiert hast, Wenn du die @acct-auth.epicgames.com -Domäne als Spam markiert oder die Adresse blockiert hast, lies auf der Support-Seite deines E-Mail-Anbieters nach, wie du die Blockierung der Adresse bzw. die Markierung als Spam aufhebst.
   • Setze support.epicgames.com auf deine Whitelist. Suche dazu auf der Support-Seite deines Internetanbieters nach einer Anleitung, wie du eine E-Mail-Domäne auf die Positivliste setzt.
   • Kannst du den Code nicht in deinem Spam-Order finden, dann aktualisiere deinen Posteingang nach ein paar Minuten.
3. Du hast keinen Zugang zu der E-Mail-Adresse, die aktuell in deinem Epic Games Account angegeben ist.  Lies dir den Artikel Wie erhalte ich wieder Zugang zu meinem Epic Games Account?durch.