Ich erhalte keine Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes per E-Mail
Es kann drei Gründe geben, aus denen du deinen Code für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für dein Epic Games-Konto nicht erhältst:
- You may have your primary 2FA method on your Epic Games account set to the authenticator APP or SMS
- Please check your phone for an SMS or ensure have downloaded and configured an authentication app for your Epic Games Account.
- See your enabled 2FA method here (Wird in einem neuen Tab geöffnet).
- Die E-Mail ist unterwegs, aber es gibt eine Verzögerung. Hier ein paar Tipps, falls dies passiert:
- Bitte warte einige Minuten, bis der Code ankommt. Gibt es ein Problem beim Versand, ist er in der Regel innerhalb weniger Minuten behoben.
- Search for the email in your inbox
- Überprüfe deine Spam-Ordner.
Hinweis: Wenn du die Domänen @support.epicgames.com, @accts.epicgames.com oder @acct-auth.epicgames.com als Spam markiert oder diese Adressen blockiert hast, findest du auf der Support-Seite deines E-Mail-Anbieters Informationen dazu, wie du die Blockierung der Adressen bzw. die Markierung als Spam aufhebst. - Setze support.epicgames.com auf deine Whitelist. Suche dazu auf der Support-Seite deines E-Mail-Anbieters (ESP) nach einer Anleitung, wie du eine E-Mail-Domäne auf die Whitelist setzt.
- Kannst du den Code nicht in deinem Spam-Order finden, dann aktualisiere deinen Posteingang nach ein paar Minuten.
- You don't have access to the email address that is currently on your Epic Games account. Please review How can I recover access to my Epic Games account?