Ich erhalte keine Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes per E-Mail

Ich erhalte keine Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes per E-Mail

Es kann drei Gründe geben, aus denen du deinen Code für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für dein Epic Games-Konto nicht erhältst:

  1. You may have your primary 2FA method on your Epic Games account set to the authenticator APP or SMS
  2. Die E-Mail ist unterwegs, aber es gibt eine Verzögerung. Hier ein paar Tipps, falls dies passiert:
    • Bitte warte einige Minuten, bis der Code ankommt. Gibt es ein Problem beim Versand, ist er in der Regel innerhalb weniger Minuten behoben.
    • Search for the email in your inbox
    • Überprüfe deine Spam-Ordner.
      Hinweis: Wenn du die Domänen @support.epicgames.com, @accts.epicgames.com oder @acct-auth.epicgames.com als Spam markiert oder diese Adressen blockiert hast, findest du auf der Support-Seite deines E-Mail-Anbieters Informationen dazu, wie du die Blockierung der Adressen bzw. die Markierung als Spam aufhebst.
    • Setze support.epicgames.com auf deine Whitelist. Suche dazu auf der Support-Seite deines E-Mail-Anbieters (ESP) nach einer Anleitung, wie du eine E-Mail-Domäne auf die Whitelist setzt.
    • Kannst du den Code nicht in deinem Spam-Order finden, dann aktualisiere deinen Posteingang nach ein paar Minuten.
  3. You don't have access to the email address that is currently on your Epic Games account.  Please review How can I recover access to my Epic Games account?