LS-0013: Das Spiel kann nicht gestartet werden

Wenn du diesen Fehlercode siehst, befolge die nachstehenden Schritte, um deine Spieldateien zu überprüfen.

Wenn dieser Fehlercode danach immer noch erscheint, versuchst du wahrscheinlich, eine Version des Spiels zu spielen, die nicht mehr verfügbar ist, wie etwa eine Presse-, Beta- oder Alpha-Version. Falls dies der Fall ist, dann überprüfe bitte, ob die Spielversion, die du besitzt, noch spielbar ist.

Der Fehler LS-0013 beim Versuch, Pathfinder: Kingmaker zu starten, kann durch eine erneute Installation des DLC „Royal Ascension“ behoben werden.

Spieldateien überprüfen

Die Überprüfung deiner Spieldateien stellt sicher, dass dein Spiel ordnungsgemäß installiert und aktualisiert ist. Zur Überprüfung deiner Spieldateien:

1. Öffne den Epic Games Launcher.
2. Klicke auf Bibliothek.
3. Klicke auf die drei Punkte neben dem Spiel oder rechtsklicke auf den Titel des Spiels, das du überprüfen möchtest.
4. Wähle im Dropdown-Menü Verwalten.
5. Klicke auf Überprüfen.

Je nach Größe des Spiels kann dieser Vorgang einige Minuten dauern. Starte nach der Überprüfung dein Spiel neu.

Webcache des Launchers löschen

Windows

1. Beende den Epic Games Launcher, indem du rechts unten auf der Taskleiste im Infobereich mit der rechten Maustaste auf das Symbol klickst und dann auf Beenden klickst.
2. Drücke „Windows-Taste + R“ und gib „%localappdata%“ ein, um den Explorer zu öffnen.
3. Öffne den Ordner „Epic Games Launcher“.
4. Öffne den Ordner „Saved“.
5. Lösche dort den Ordner „webcache“.
6. Starte deinen Computer neu und führe den Epic Games Launcher aus.

Mac

1. Beende den Epic Games Launcher.
2. Öffne den Finder.
3. Klicke oben im Menü auf „Gehe zu“ und dann auf „Gehe zum Ordner ...“.
4. Gib „~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher“ ein und drücke die Eingabe-Taste.
5. Ziehe den Ordner „webcache“ in den Papierkorb.
6. Drücke die „Command“-Taste und klicke auf den Papierkorb.
7. Klicke auf „Papierkorb leeren“.
8. Starte den Epic Games Launcher neu.

Aktualisiere dein Betriebssystem

Windows

• Sieh dir den Artikel „Windows aktualisieren“ an, um weitere Informationen zur Aktualisierung von Windows zu erhalten.

Mac

• Sieh dir den Artikel „macOS auf dem Mac aktualisieren“ an, um weitere Informationen zur Aktualisierung von macOS zu erhalten.

Hintergrundanwendungen deaktivieren

Hintergrundanwendungen können die Ursache für eine fehlerhafte Installation sein. Befolge die Anweisungen in dem Artikel „Wie deaktiviere ich Hintergrundanwendungen, die den Epic Games Launcher beeinträchtigen könnten?“, um die Hintergrundanwendungen zu deaktivieren, und versuche es erneut.

Spiele, die zusätzlich zum Epic Games Launcher einen weiteren Launcher verwenden

Wenn dieser Fehler bei einem Spiel auftritt, das einen anderen Launcher zur Ausführung verwendet (zum Beispiel Rockstar Games Services oder Ubisoft Connect), dann gehe wie folgt vor:

1. Klicke mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung für den Launcher, der nicht von Epic Games ist (zum Beispiel Ubisoft Connect), und klicke dann auf Als Administrator ausführen.
2. Klicke mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung für den Epic Games Launcher und klicke dann auf Als Administrator ausführen.
3. Klicke im Epic Games Launcher auf Bibliothek.
4. Starte das Spiel, das du spielen möchtest.

Überprüfe, ob die Spielversion, die du besitzt, noch spielbar ist.

Manche Spielentwickler veröffentlichen Alpha- oder Beta-Versionen ihrer Spiele, damit man sie vor der Veröffentlichung der Vollversion des Spiels spielen kann. Wende dich an den Kundendienst des Spielentwicklers, um herauszufinden, ob die Spielversion, die du besitzt, noch spielbar ist.

Fortnite: Administratorrechte deaktivieren

Das Deaktivieren der Administratorrechte bei allen ausführbaren Dateien von Fortnite kann diesen Fehler möglicherweise beheben. Nachfolgend findest du die Anweisungen dazu:

1. Gehe zu den ausführbaren Dateien von Fortnite (Standardverzeichnis: C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64).
2. Klicke mit der rechten Maustaste auf jede der folgenden ausführbaren Dateien und wähle Eigenschaften.
   FortniteClient-Win64-Shipping.exe
   FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
   FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
   FortniteLauncher.exe
3. Klicke auf den Reiter Kompatibilität.
4. Entferne das Häkchen neben Programm als Administrator ausführen.
5. Klicke auf Übernehmen.
6. Starte Fortnite neu.

Bei anderen Spielen könnte ebenfalls eine Deaktivierung des Administrators helfen. Falls du Probleme mit einem anderen Spiel als Fortnite haben solltest, befolge die oben beschriebenen Schritte und gehe in Schritt 1 und 2 zu den Ordnern und Dateien des betroffenen Spiels. Versuche dann in Schritt 6, das Spiel zu starten.

Firewalls deaktivieren

Oft lassen sich Verbindungsprobleme aufgrund von Firewalls am schnellsten beheben, indem die Firewalls vorübergehend deaktiviert bzw. deinstalliert werden.

Hinweis: Dies sollte nur während der Fehlerbehandlung geschehen. Wenn das Verbindungsproblem durch die Entfernung oder Deaktivierung der Firewall behoben wurde, dann füge unsere Produkte der Firewall als Ausnahmen hinzu und versuche es erneut.

Windows Defender Firewall deaktivieren

1. Drücke die Windows-Taste auf deiner Tastatur.
2. Gib in der Suchleiste „Windows Defender Firewall“ ein.
3. Klicke in der erscheinenden Liste auf „Windows Defender Firewall“.
4. Klicke in der linken Spalte auf „Windows Defender Firewall ein- oder ausschalten“.
5. Wähle für jede Netzwerkadresse die Option „Windows Defender Firewall deaktivieren“.

Befolge die oben beschriebenen Schritte, um die Windows Defender Firewall erneut zu aktivieren. Wähle in Schritt 5 „Windows Defender Firewall aktivieren“.

Deinstallieren anderer Firewalls

Die Verwendung der Firewall eines Drittanbieters verhindert möglicherweise die Verbindung zum Epic Games Launcher, Fortnite oder einem anderen Produkt von Epic Games. Wir empfehlen, alle Firewalls von Drittanbietern vorübergehend zu entfernen, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn das Problem dadurch behoben wird, solltest du deiner Firewall die folgenden ausführbaren Dateien als Ausnahmen hinzufügen:

Epic Games Launcher

• C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe
• C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win32\EpicGamesLauncher.exe

Fortnite

• C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\FortniteClient-Win64-Shipping.exe
• C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\FortniteClient-Win64-Shipping_BE.exe
• C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\FortniteClient-Win64-Shipping_EAC.exe
• C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64\FortniteLauncher.exe

Hinweis: Wende dich an den Hersteller deiner Firewall, um eine Anleitung zu erhalten, wie diese Dateien als Ausnahmen hinzugefügt werden können, da dies je nach Produkt unterschiedlich sein kann.

Epic Games Launcher neu installieren

Wenn das Problem nach den oben beschriebenen Schritten weiterhin bestehen sollte, kannst du versuchen, den Epic Games Launcher neu zu installieren.
Achtung: Bitte beachte, dass alle deine Spiele durch die neue Installation des Launchers gelöscht werden.

In Windows:

Befolge diese Schritte, um die Systemdateiprüfung auszuführen, und installiere dann den Epic Games Launcher neu:

1. Beende den Epic Games Launcher, indem du rechts unten auf der Taskleiste im Infobereich mit der rechten Maustaste auf das Symbol und dann auf Beenden klickst.
2. Klicke auf die Windows-Start-Schaltfläche.
3. Gib „cmd“ ein, klicke mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und klicke dann auf Als Administrator ausführen.
4. Gib im neuen Fenster „sfc /scannow“ ein und drücke die Eingabetaste.
   Der Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
5. Starte deinen Computer neu.
6. Klicke auf die Windows-Start-Schaltfläche.
7. Gib „Programme hinzufügen oder entfernen“ ein und drücke dann die Eingabetaste.
8. Wähle aus der Liste der Programme den Epic Games Launcher aus.
9. Klicke auf Deinstallieren.
10. Rufe die Seite www.epicgames.com auf und klicke oben rechts auf „Herunterladen“, um das neueste Installationsprogramm herunterzuladen.

Auf dem Mac:

Hinweis: Wenn dein Launcher unter macOS 10.15.1 oder einer älteren Version nicht mehr reagiert, lässt sich das Problem häufig durch eine Neuinstallation des Launchers beheben. Beachte bitte, dass macOS 10.12 und ältere Versionen nicht mehr unterstützt werden.

1. Schließe den Epic Games Launcher.
2. Überprüfe mithilfe der Aktivitätsanzeige, dass der Epic Games Launcher nicht von anderen Prozessen verwendet wird.
3. Öffne den Ordner Anwendungen.
4. Ziehe die Anwendung Epic Games Launcher in den Papierkorb.
5. Stelle sicher, dass sich in den folgenden Ordnern keine Verzeichnisse oder Dateien des Epic Games Launcher mehr befinden:
   • ~/Library/Application Support
   • ~/Library/Caches
   • ~/Library/Preferences
   • ~/Library/Logs
   • ~/Library/Cookies
6. Rufe die Seite www.epicgames.com auf und klicke oben rechts auf „Herunterladen“, um das neueste Installationsprogramm herunterzuladen.

Manuelle Entfernung des gesamten Spiels und Neuinstallation

1. Beende den Epic Games Launcher.
2. Finde den Installationsordner des Spiels. Standardverzeichnis: C:\Program Files\Epic Games
3. Lösche den Ordner des Spiels.
4. Starte den Epic Games Launcher neu und installiere das Spiel erneut.
   1. Als Alternative kannst du das Spiel auf einem anderen Laufwerk installieren. Wenn beispielsweise der Launcher auf C: installiert ist, dann installiere das Spiel auf D: (bzw. dem sekundären Laufwerk deines PC).

Deaktivierung der Ausführung als Administrator

Wir haben herausgefunden, dass die Deaktivierung der Ausführung als Administrator des Epic Games Launchers als auch des Spiels in manchen Fällen zu einer besseren Spielleistung führt.

So deaktivierst du „Als Administrator ausführen“ für den Epic Games Launcher:

1. Klicke in der unteren linken Ecke des Bildschirms auf den gelben Ordner.
2. Gehe zum Installationsverzeichnis des Epic Games Launchers.
3. Standardmäßig ist er hier installiert: C:\Program Files\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win32.
4. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Epic Games Launcher-Symbol.
5. Wähle „Eigenschaften“ aus.
6. Klicke auf den Reiter Kompatibilität.
7. Stelle sicher, dass neben Programm als Administrator ausführen kein Häkchen gesetzt ist.
8. Klicke auf die Schaltfläche Übernehmen.
9. Klicke auf die Schaltfläche OK.

So deaktivierst du „Als Administrator ausführen“ für ein Spiel:

1. Klicke in der unteren linken Ecke des Bildschirms auf den gelben Ordner.
2. Finde den Installationsordner des Spiels.
3. Standardmäßig sind Spiele hier installiert: C:\Program Files\Epic Games\[Spielname].
4. Klicke mit der rechten Maustaste auf die ausführbare Spieldatei.
5. Wähle „Eigenschaften“ aus.
6. Klicke auf den Reiter Kompatibilität.
7. Stelle sicher, dass neben Programm als Administrator ausführen kein Häkchen gesetzt ist.
8. Klicke auf die Schaltfläche Übernehmen.
9. Klicke auf die Schaltfläche OK.