Meine Spiele fehlen in der Bibliothek des Epic Games Launchers

Wenn du deinen Epic Games Launcher startest und feststellst, dass zuvor vorhandene Spiele nicht mehr in der Bibliothek sind oder dass du sie nicht herunterladen kannst, findest du nachstehend einige Punkte, die dir möglicherweise weiterhelfen:

  • Stelle sicher, dass das Spiel mit deinem Betriebssystem kompatibel ist: Wenn es nicht mit deinem Betriebssystem kompatibel ist, kannst du es nicht herunterladen oder starten.
  • Epic Games Launcher neu starten: Versuche, den Epic Games Launcher mithilfe dieser Schritte neu zu starten, um das Problem zu beheben.
  • „Bibliothek ausblenden“ ist aktiviert: Mit dieser Option in den Einstellungen des Epic Games Launchers kannst du deine Spielebibliothek ausblenden. Wenn du neben dieser Option ein Häkchen setzt, verschwinden alle Elemente des Epic Games Store einschließlich deiner Bibliothek und der Store-Option selbst. Wenn du das Häkchen entfernst, werden alle Elemente des Epic Games Store im Launcher angezeigt.
  • Bibliothek-Filter:
    • Du kannst deine Spiele nach Genre, Features, Kategorien und Plattform filtern.
    • Wenn du die Option Installiert markierst, werden nur deine installierten Spiele angezeigt.
      Entferne das Häkchen, um ALLE deine Spiele zu sehen.
    • Oder klicke auf die Schaltfläche Zurücksetzen, um alle deine Filter zu löschen.
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  • Bibliothek aktualisieren: Klicke auf das Aktualisieren-Symbol, um die Bibliothek-Ansicht zu aktualisieren.
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  • Du hast dich mit dem falschen Epic Games-Konto angemeldet: Wenn du bei dem falschen Epic Games-Konto angemeldet bist, wirst du Spiele, die vorher verfügbar waren, nicht mehr sehen. Achte darauf, dass du das richtige Epic Games-Konto verwendest.
    Hinweis: Wenn du zuvor ein externes Konto (wie von Facebook oder Google usw.) verwendet hast, um dich bei deinem Epic Games-Konto anzumelden, dann probiere es erneut auf diesem Weg, da sich die Spiele auf diesem Konto befinden könnten.
  • Spiel-Rückerstattung: Wenn ein Spiel deines Epic Games-Kontos erstattet wurde, steht es in deiner Bibliothek nicht mehr zum Download zur Verfügung, da der Zugriff darauf mit der Erstattung erlischt.
  • Zeitlich begrenzte Verfügbarkeit: Wenn ein Spiel für eine begrenzte Zeit verfügbar oder eine Presse- bzw. Beta-Version war und sich nun nicht mehr in deiner Bibliothek befindet, dann liegt dies daran, dass dieser bestimmte Build aufgrund der mit ihm verbundenen zeitlichen Begrenzung entfernt wurde.
    Beispiel: Eine offene Beta-Version ist nur für ein Wochenende gültig, sodass du am Montag nicht mehr auf dieses Spiel zugreifen kannst.
  • Annullierung von betrügerischem Code: Wenn du ein Spiel mit einem Verkaufscode aktiviert hast und dieses Spiel nicht mehr in deiner Bibliothek erscheint, ist es sehr wahrscheinlich, dass der Code entfernt wurde, weil der Entwickler ihn als betrügerisch gemeldet hat. In diesem Fall wende dich bitte an den Einzelhändler, bei dem du das Spiel gekauft hast, um Unterstützung zu erhalten.
  • Webcache des Epic Games Launcher leeren: Leere den Webcache des Launchers, indem du diese Schritte ausführst.

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