Warum ist ein Spiel im Epic Games Store nicht sichtbar oder als „Nicht verfügbar“ gekennzeichnet?

Wenn ein Spiel im Epic Games Store nicht sichtbar oder als nicht verfügbar aufgeführt ist, kann das zwei Gründe haben

1. Dein Konto besitzt bereits den Inhalt, der im Produkt enthalten ist.
   Wenn du beispielsweise die Standard-Edition von Borderlands 3 kaufst, kannst du nicht die Deluxe Edition, Super Deluxe Edition oder Ultimate Edition kaufen.
   
   Hinweis: Wenn es nicht möglich ist, ein Upgrade auf eine andere Version des Spiels zu kaufen, kannst du eine Rückerstattung beantragen. Wenn du Anspruch auf eine Rückerstattung hast, kannst nach deren Abwicklung eine andere Version des Spiels erwerben.
   
   
2. Dein Konto befindet sich in einer Region, in der das Spiel nicht zum Verkauf steht. Für regionale Beschränkungen sind die Spieleentwickler verantwortlich. Der Spieler-Support von Epic Games ist nicht in der Lage, diese auf Anfrage zu entfernen.