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Ein Spiel in meiner Bibliothek wird als „Nicht verfügbar“ angezeigt

Versuche mit den folgenden Schritten, das Problem zu beheben:

Epic Games Launcher als Administrator ausführen

  1. Klicke unten rechts auf den kleinen Aufwärtspfeil, um den Infobereich anzuzeigen.
  2. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Epic Games Launchers.
  3. Wähle Beenden.
    Damit wird der Epic Games Launcher vollständig geschlossen.
  4. Warte mindestens 2 Minuten.
  5. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Epic Games Launchers auf deinem Desktop.
  6. Wähle Als Administrator ausführen.

Sprache des Epic Games Launchers ändern

Du kannst auch versuchen, die Sprache des Epic Games Launchers zu ändern und danach wieder zur ursprünglichen Sprache zurückzuwechseln:

  1. Starte den Epic Games Launcher.
  2. Wähle oben rechts dein Profilsymbol (üblicherweise der erste Buchstabe deines Anzeigenamens).
  3. Klicke auf Einstellungen.
  4. Wähle oben im Dropdown-Menü eine andere Sprache.
  5. Klicke auf die blaue Schaltfläche „Akzeptieren“, um fortzufahren (tu dies zweimal).
    Der Epic Games Launcher wird geschlossen und anschließend in der neuen Sprache geöffnet.
  6. Wiederhole die Schritte 1 bis 5, um zur ursprünglichen Sprache zurückzuwechseln.

Cache des Epic Games Launchers leeren

Cache des Launchers löschen

Die Cache-Dateien enthalten Informationen über die bisherige Nutzung des Launchers. Die Löschung dieser Dateien und ihre anschließende Neuerstellung durch den Launcher können solche Probleme manchmal beheben.

  1. Klicke in der rechten unteren Ecke auf den Pfeil nach oben.
  2. Klicke im Pop-up-Fenster mit der rechten Maustaste auf das Epic-Symbol.
  3. Wähle „Beenden“.
  4. Drücke gleichzeitig die Windows-Taste und die R-Taste. Dadurch wird ein Ausführungsfenster geöffnet.
  5. Gib %localappdata% ein.
  6. Drücke die Eingabetaste. Dadurch wird der Explorer geöffnet.
  7. Öffne den Ordner „EpicGamesLauncher“.
  8. Öffne den Ordner „Saved“.
  9. Klicke mit der rechten Maustaste auf folgende Einträge und wähle „Löschen“:
    • webcache
    • webcache_4147
    • webcache_4430
      Es ist möglich, dass nur eine oder zwei dieser Dateien vorhanden sind.

Auf dem Mac:

  1. Beende den Epic Games Launcher.
  2. Öffne den Finder.
  3. Klicke oben im Menü auf Gehe zu und dann auf Gehe zum Ordner …
  4. Gib „~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher“ ein und drücke die Eingabetaste.
  5. Ziehe den Ordner webcache in den Papierkorb.
  6. Drücke die control-Taste und klicke auf den Papierkorb.
  7. Klicke auf Papierkorb leeren.
  8. Starte den Epic Games Launcher neu.
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