Warum verschwinden meine Spiele aus der Bibliothek? Warum tauchen Spiele, die ich nie besaß, in der Bibliothek auf?

Versuche mit den folgenden Schritten, das Problem zu beheben:

1. Überprüfe, ob du beim richtigen Epic Games-Konto angemeldet bist.
   • Der Kauf ist im Transaktionsverlauf deines Kontos aufgeführt.
2. Ändere deine DNS zu der von Google.
   Lies dazu die Seite des Google-Supports hier: https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using?hl=de.

Beheben diese Schritte das Problem nicht, dann versuche Folgendes:

1. Beende den Epic Games Launcher, indem du rechts unten auf der Taskleiste im Infobereich einen Rechtsklick auf das Symbol machst und dann auf Beenden klickst.
2. Drücke die Windows-Taste + R, gib dann „%localappdata%“ ein und drücke die Eingabetaste, um den Explorer zu öffnen.
3. Öffne den Ordner EpicGamesLauncher.
4. Benenne den Ordner Saved um, zum Beispiel in Saved.bk.
   • Damit hast du ein Backup, sollte diese Methode nicht helfen.
5. Starte den Epic Launcher neu und suche dann in der Bibliothek nach dem fehlenden Spiel bzw. den fehlenden Spielen.