Was soll ich tun, wenn mir ein Spiel von Prime Gaming fehlt?

Wenn du dir ein Spiel geholt hast, aber es nicht in deiner Bibliothek zu finden ist:

  1. Stelle sicher, dass das Land deines Epic Games-Kontos dem Land entspricht, in dem du dich befindest.
  2. Gehe zu Prime Gaming und finde das Spiel.
  3. Lies im Abschnitt FAQ nach, ob das Spiel tatsächlich in deiner Region verfügbar ist.
    Hinweis: Prime Gaming ist in Russland, China und in Territorien, gegen die ein Embargo verhängt wurde, nicht verfügbar.
  4. Überprüfe, ob du beim richtigen Epic Games-Konto angemeldet bist.
  5. Wenn du alle Kriterien für das Spiel erfüllst, es aber immer noch nicht sehen kannst, dann wende dich bitte an das Support-Team von Prime Gaming.

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