Wie du Item-Shop-Käufe in Fortnite rückerstatten lassen oder zurückgeben kannst

Uns ist bewusst, dass man manchmal spontan etwas kauft und diesen Kauf dann einige Tage später bereut. Aus diesem Grund erhält jedes Konto drei (3) Rückgabetickets, die man bei Bedarf einsetzen kann!

Mit diesen drei Rückgabetickets kannst du Gegenstände zurückgeben, die im Item-Shop von Fortnite gekauft wurden. Wenn du ein Rückgabeticket einsetzt, wird der von dir gekaufte Gegenstand von deinem Konto entfernt und du erhältst die entsprechende Menge V-Bucks zurück.

Du bist dir nicht sicher, wie man Rückgabetickets nutzt? Befolge diese Anweisungen, um einen zulässigen Gegenstand erstatten zu lassen:

  1. Öffne Fortnite.
  2. Öffne in der Lobby das Hauptmenü oben links.
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  3. Klicke auf Einstellungen (Zahnradsymbol).
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  4. Klicke im Menü auf Support & Rückerstattungen.

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  5. Klicke auf „Zurückgeben oder Kauf rückgängig machen“.
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  6. Wähle aus der Liste den Gegenstand, den du zurückgeben willst. Du kannst ausschließlich Gegenstände zurückgeben, die in den letzten 30 Tagen gekauft wurden. Klicke auf „Rückgabeticket nutzen“.
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  7. Ein letzter Bestätigungsbildschirm wird erscheinen. Prüfe noch einmal, ob du die Gegenstände wirklich zurückgeben willst.
  8. Wenn du dir sicher bist, dass du fortfahren willst, klicke auf Ja.
    Achtung: Sobald du auf „Ja“ geklickt hast, kannst du diese Aktion nicht mehr rückgängig machen.
  9. Anschließend erfährst du im Bildschirm Rückerstattung erfolgreich, wie viele V-Bucks deinem Konto gutgeschrieben wurden.
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  10. Klicke auf Okay, um zur „Zurückgeben oder Kauf rückgängig machen“-Seite zurückzukehren.

Und das war’s auch schon – nach diesen Schritten wird der Kauf von deinem Konto entfernt und du erhältst daraufhin die V-Bucks zurück. Du kannst auf deinem Konto nur maximal 3 Rückgabetickets haben. Du erhältst alle 365 Tage ein weiteres Rückgabeticket, solange du weniger als 3 Tickets hast. Abgesehen davon werden keine weiteren Rückgabetickets vergeben.

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