MSInfo
MSInfo (Microsoft-Systeminformationen) ist ein Tool von Windows. Es erzeugt eine Datei mit Informationen über die Hardware deines Computers. Der Epic-Support verwendet diese Daten, um bei der Behebung technischer Probleme zu helfen.
- Drücke und halte die Windows-Taste.
- Drücke die R-Taste.
- Gib im Suchfeld msinfo32 ein.
- Drücke die Eingabetaste.
- Klicke oben links im neuen Fenster auf Datei.
- Wähle Speichern aus.
- Klicke in der linken Spalte auf Desktop.
- Gib im Feld „Dateiname“ MSInfo ein.
- Klicke auf Speichern.
Eine Datei mit dem Namen „MSInfo“ wird nun auf deinem Desktop gespeichert. Bitte hänge diese Datei an deine Support-Anfrage an.
Bitte packe deine Dateien nicht im ZIP- oder RAR-Format. Diese Formate nehmen wir nicht an.