Wir arbeiten derzeit an der Lösung eines Problems, durch das manche Fortnite-Crew-Mitglieder ihre V-Bucks nicht erhalten und als inaktiv erscheinen, obwohl sie ihr Abonnement im Januar erneuert haben. Da dieses Problem aktuell noch besteht, wird es dir vorübergehend nicht möglich sein, die Fortnite-Crew erneut zu abonnieren, wenn dein Abonnement ausgelaufen ist oder aus jeglichem Grund gekündigt wurde. Aktuelle Infos dazu gibt es auf der Fortnite-Statusseite.
V-Bucks werden jeden Monat am Tag des Abonnementabschlusses vergeben. Wenn du also zum Beispiel am 14. Dezember abonniert hast, erhältst du deine nächste Ladung V-Bucks am 14. Januar. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis der Inhalt auf deinem Konto erscheint. Wenn du ihn auch nach diesem Zeitraum nicht auf deinem Konto siehst, logge dich aus und wieder ein.
Crew-Pakete werden am letzten Tag des Monats an aktive Abonnenten verteilt. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis der Inhalt auf deinem Konto erscheint. Wenn du ihn auch nach diesem Zeitraum nicht auf deinem Konto siehst, logge dich aus und wieder ein.
Sollte bei dir ab dem 2. Dezember nicht die Fortnite-Crew-Option im Spiel angezeigt werden, kann es sein, dass deine Plattform, dein Land (oder die Kombination aus beidem) oder die dir verfügbaren Zahlungsmethoden zu diesem Zeitpunkt nicht unterstützt werden. Wir werden die Verfügbarkeit im Laufe der Zeit erweitern.
Wenn du ein Fortnite-Crew-Abonnement im Galaxy Store gekauft hast, kann es der Fall sein, dass du deine Inhalte noch nicht erhalten hast. Dieses Problem ist uns bekannt und wir arbeiten an einer Lösung.
Wenn dich die neuesten Informationen zu diesem Problem interessieren, schau in unserem Trello-Board Fortnite | Community Issues vorbei.
Fortnite-Crew-Seite
Wie kann ich mein Fortnite-Crew-Abonnement kündigen?
Was beinhaltet das Fortnite-Crew-Abonnement?
Welche Zahlungsmethoden kann ich für ein Fortnite-Crew-Abonnement verwenden?
Teile uns mit, wie wir dir helfen können.