Problembehebung Epic Games Launcher

Wenn der Epic Games Launcher abstürzt, Titel nicht herunterlädt oder startet oder auf andere Weise nicht wie erwartet funktioniert, findest du hier einige Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen sich häufige Probleme oft beheben lassen.

Hinweis:
 Bei Problemen, die sich mit den in diesem Artikel beschriebenen Schritten zur Fehlerbehebung nicht lösen lassen, musst du dich möglicherweise an deinen Hardware-Hersteller wenden. Siehe Kontaktiere den Hersteller deiner Hardware.

Epic Games-Serverstatus überprüfen

Schau auf die Statusseite der Epic Games-Server (Wird in einem neuen Tab geöffnet), um zu erfahren, ob all unsere Systeme ordnungsgemäß laufen. Wenn der Epic Games Launcher von einem Ausfall oder einem systemweiten Fehler betroffen ist, wird dein Problem möglicherweise behoben, sobald der Ausfall behoben ist.

Nach Updates suchen

Siehe Epic Games Launcher aktualisieren.

Systemanforderungen überprüfen

Vergewissere dich, dass dein Computer die Systemanforderungen für die Ausführung des Epic Games Launchers erfüllt.

Vollbildoptimierung deaktivieren

Wenn die Bildrate (FPS) sehr niedrig ist, kannst du versuchen, die Vollbildoptimierung zu deaktivieren:

  1. Beende den Epic Games Launcher vollständig.

  2. Wechsle in das Installationsverzeichnis, klicke mit der rechten Maustaste auf die Launcher.exe-Datei und klicke auf Eigenschaften.

    • Standardpfad für den Legacy Epic Games Launcher: C:\Program Files\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe

    • Standardpfad für die Epic Games Launcher-Vorschau: C:\Users\<Username>\AppData\Local\Epic Games\Launcher\EpicGamesLauncher.exe

  3. Klicke auf den Reiter Kompatibilität.

  4. Setze ein Häkchen neben Vollbildoptimierungen deaktivieren.

  5. (Optional) Du kannst auch ein Häkchen neben Programm als Administrator ausführen setzen.

  6. Klicke auf Übernehmen und OK. 

Cache des Epic Games Launchers leeren

Lies hierzu Wie leere ich den Launcher-Cache auf dem PC?

Epic Games Launcher als Administrator ausführen.

Lies dazu: Wie führe ich den Epic Games Launcher als Administrator aus?

Grafikkartentreiber aktualisieren

Wenn du den aktuellsten Grafikkartentreiber verwendest, kann dies Abstürze des Launchers beheben. Unter Aktualisierung des Grafikkartentreibers findest du Hinweise, wie du deinen Grafikkartentreiber aktualisieren kannst.

 Deaktiviere Hintergrundanwendungen.

Lies hierzu Wie deaktiviere ich Hintergrundanwendungen, die den Epic Games Launcher beeinträchtigen könnten?

Epic Games Launcher neu installieren

Siehe Wie installiere ich den Epic Games Launcher neu?

Überprüfe, ob dein Antivirusprogramm den Epic Games Launcher blockiert

Siehe Epic Games Launcher vom Antivirusprogramm markiert