LS-0021: Gemäß deinen Kontodaten besitzt du dieses Spiel nicht

Wir haben eine Eigentumsüberprüfung in den Epic Games Launcher eingebaut, wie hier dargestellt. Wenn du diesen Fehlercode beim Versuch siehst, ein Spiel von deinem Konto zu spielen, dann hat dein Konto kein Eigentum am Spiel.


Überprüfe, ob du beim richtigen Epic Games-Konto angemeldet bist.

Vergewissere dich, dass das Spiel, das du spielen möchtest, über das Konto gekauft wurde, bei dem du angemeldet bist. 

  1. Gehe auf www.epicgames.com.
  2. Melde dich bei dem von dir verwendeten Epic Games-Konto an.
  3. Fahre mit der Maus über deinen Namen oben rechts und klicke auf Konto.
  4. Klicke auf Transaktionen.
  5. Stelle fest, ob du das Spiel über das Konto gekauft hast oder nicht.

    Wenn der Kauf des Spiels hier angezeigt wird, überprüfe noch einmal, ob du im Epic Games Launcher bei diesem Konto angemeldet bist. Wenn dies nicht der Fall ist, melde dich ab und dann mit dem richtigen Konto wieder an, um auf dein Spiel zuzugreifen.

    Wenn der Kauf des Spiels hier nicht angezeigt wird, bist du nicht beim richtigen Epic Games-Konto angemeldet. Du musst feststellen, über welches Konto du den Kauf zuvor vorgenommen hast, um dich beim richtigen Konto anzumelden. Wenn du das Konto nicht finden kannst, wende dich bitte an uns. Wir helfen dir gerne bei der Suche.



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