Wenn du einen Gutschein für einen Kauf verwendet hast, der nicht ausgeführt wurde, ist dein Gutschein an diesen Kauf gebunden und gesperrt. Führe folgende Schritte aus, um den Gutschein für deinen nächsten Kauf freizuschalten.

  1. Wenn du erneut versuchst, den Kauf vorzunehmen, wirst du feststellen, dass keine gültigen Gutscheine vorhanden sind. Klicke auf den Abwärtspfeil, um die Gutscheine anzuzeigen.
  2. Klicke auf die blaue Schaltfläche „ANZEIGEN“.
  3. Du wirst den Gutschein sehen, der noch an die andere Bestellung gebunden ist. Wenn du zu 100 % sicher bist, dass die Bestellung nicht ausgeführt wurde, klicke auf „DIESE BESTELLUNG STORNIEREN“.
  4. Dein Gutschein ist jetzt entsperrt und kann für deinen nächsten Kauf verwendet werden.