Wenn dein Konto unerwarteterweise auf Level 1 zurückgesetzt wurde und dir Käufe und Fortschritt fehlen, wurde dein Konsolen-Konto vermutlich von deinem Epic-Games-Konto getrennt.
Alle deine Speicherdaten befinden sich auf deinem Epic-Konto, nicht auf deinem verknüpften Konsolen-Konto. Wenn dein Konsolen-Konto von deinem Epic-Konto getrennt wurde, wird beim nächsten Spielen auf deiner Konsole kein Epic-Konto zur Verfügung stehen. Deshalb bittet dich das Spiel, dich anzumelden oder ein neues Konto anzulegen. Wenn du dich nicht anmeldest, wird ein neues Epic-Konto ohne Daten erstellt, damit du spielen kannst. Verbinde einfach dein Konsolen-Konto wieder mit deinem Epic-Konto, um das Problem zu beheben.
Es sind ein paar Schritte notwendig, um dein Konsolen-Konto erneut zu verknüpfen und das Problem zu beheben:
Zuerst musst du dein Konto registrieren, damit du dann das Konsolen-Konto von dem neu erstellten Epic-Konto trennen kannst.
Wenn du dein Konto registriert hast, wird eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt, mit der du diese bestätigst.
Klicke in der Bestätigungs-E-Mail auf BESTÄTIGE DEINE E-MAIL-ADRESSE oder kopiere den Link in dein Browserfenster, um die Seite aufzurufen. Du erhältst dann eine Bestätigung, dass deine E-Mail-Adresse bestätigt wurde.
Wenn deine E-Mail-Adresse bestätigt wurde, kannst du dein Konsolen-Konto von dem registrierten Epic-Konto trennen. Dann kannst du dein Konsolen-Konto mit dem Epic-Konto verbinden, auf dem sich deine Spieldaten befinden.
Wenn du das Konsolen-Konto getrennt hast, kannst du es wieder mit dem Epic-Konto verbinden, auf dem sich deine Spieldaten befinden.
Dein registriertes Epic-Konto ist jetzt wieder mit deinem Konsolen-Konto verbunden. Beim nächsten Spielstart solltest du alle deine Fortschritte und Käufe wieder sehen können. Viel Spaß!
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