Wie fordere ich eine Rückerstattung für einen Kauf an, der über den Microsoft Store getätigt wurde?

Epic Games kann keine Rückerstattungen für Käufe gewähren, die bei Drittanbietern getätigt wurden. Um eine Rückerstattung für einen Kauf anzufordern, der über den Microsoft Store getätigt wurde, wende dich bitte an den Microsoft-Support. Deren Support-Seite findest du hier.

Um eine Rückerstattung anzufordern, musst du dich zuerst in dein Microsoft-Konto einloggen. Gehe dort zu „Zahlung und Abrechnung“ und öffne deinen Bestellverlauf. Wähle anschließend die entsprechende App oder das Spiel aus und fordere dann eine Rückerstattung an.

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