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Non riesco a installare il launcher di Epic Games

Non riesco a installare il launcher di Epic Games

Impossibile installare su Windows

Se non riesci a scaricare e avviare il programma di installazione su Windows 10, prova la procedura indicata di seguito. I passaggi sono studiati per Windows 10, quindi potrebbero essere leggermente differenti sulle altre versioni.
  1. Disattiva momentaneamente le applicazioni in background. Consulta l'articolo Come posso disattivare le applicazioni in background?
  2. Assicurati di avere i privilegi di lettura/scrittura per il percorso d'installazione selezionato.
    1. Naviga fino a raggiungere la posizione d'installazione selezionata.
    2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella di installazione e seleziona Proprietà.
    3. Fai clic sulla scheda Sicurezza.
    4. Fai clic sul tuo nome utente nel riquadro Utenti e gruppi.
    5. Verifica che in corrispondenza delle voci Lettura e Scrittura nel riquadro Autorizzazioni sia spuntata l'opzione Consenti.
  3. Esegui il programma di installazione come amministratore.
    1. Assicurati di aver effettuato l'accesso a Windows con un account che dispone delle autorizzazioni di amministratore.
    2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file eseguibile del programma di installazione.
    3. Fai clic su Esegui.
    4. Fai clic su Sì.
  4. Installa il launcher di Epic Games tramite Gestione attività. 
    1. Scarica il launcher di Epic Games qui (Si apre in una nuova scheda).
    2. Premi Ctrl + Maiusc + Esc sulla tastiera per aprire Gestione attività.
    3. Fai clic su File > Esegui nuova attività.
    4. Fai clic su Sfoglia.
    5. Trova e seleziona EpicInstaller.msi nella posizione in cui l'hai scaricato.
    6. Seleziona la casella "Crea attività con privilegi amministrativi".
    7. Fai clic su Ok.
    8. Segui le istruzioni visualizzate per installare il launcher di Epic Games.
  5. Prova a installare il launcher di Epic Games da Microsoft Store.
    1. Fai clic su Start.
    2. Cerca "Microsoft Store" e aprilo.
    3. All'interno di Microsoft Store, cerca "Epic Games Store".
    4. Seleziona Installa.
  6. Verifica che Windows sia aggiornato.
    1. Fai clic su Start.
    2. Digita Windows Update e premi Invio.
    3. Fai clic su Verifica disponibilità aggiornamenti.
    4. Installa tutti gli aggiornamenti.
  7. Assicurati che il tuo computer disponga dei driver grafici più recenti.

Windows 10 - Impossibile reinstallare il launcher di Epic Games a causa di una precedente installazione

Errore: La versione precedente del launcher di Epic Games non può essere rimossa. Contatta l'assistenza tecnica.

Se ricevi questo messaggio di errore in Windows 10, consulta l'articolo dell'assistenza Microsoft: Risolvere i problemi che impediscono l'installazione o la rimozione dei programmi (Si apre in una nuova scheda).

Dopo avere eseguito l'app, prova a reinstallare il launcher di Epic Games. 

Questa procedura risolverà anche l'errore "The Epic Games Launcher Setup Wizard Ended Prematurely" (La configurazione guidata del launcher di Epic Games si è interrotta prematuramente).

L'installazione del launcher di Epic Games non va a buon fine o risulta danneggiata

Se riscontri problemi a installare o ad accedere ai giochi nel launcher di Epic Games, la causa potrebbe essere un programma antivirus che interferisce con il launcher. Uno di questi programmi è 360 Total Security, ma potrebbero essercene altri. 
I passaggi successivi funzionano con 360 Total Security e potrebbero essere utili anche per altri programmi antivirus: 
  1. Disattiva temporaneamente il software antivirus.
  2. Esegui il programma di installazione del launcher di Epic Games.
  3. Dopo aver installato il launcher di Epic Games, riattiva il software antivirus.

Cartella danneggiata

  1. Apri la cartella in cui intendi installare il launcher.
  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'unità in cui si trova la cartella e seleziona "Proprietà" > "Strumenti" > "Controllo errori".
  3. Verifica la presenza di eventuali errori.

Utilizzare msiexec per installare il launcher

Msiexec è l'eseguibile del programma di installazione di Microsoft: eseguirlo come amministratore dal prompt dei comandi potrebbe facilitare l'installazione del launcher.

  1. Fai clic sull'icona della cartella gialla nell'angolo in basso a sinistra per aprire Esplora file.
  2. Individua il file di installazione, che in genere si trova nella cartella Download.
  3. Tieni premuto il tasto Maiusc e fai clic con il pulsante destro del mouse sul file di installazione.
  4. Seleziona Copia come percorso.
  5. Premi contemporaneamente il tasto Windows e il tasto R per aprire la barra di ricerca.
  6. Digita cmd nel campo di ricerca.
  7. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi.
  8. Seleziona Esegui come amministratore.
  9. Digita msiexec /i nel prompt dei comandi.
  10. Fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio dopo msiexec /i per incollare il percorso di installazione.
  11. Premi il tasto Invio.

L'installazione del launcher dovrebbe avvenire correttamente.

Spazio su disco rigido

Se la procedura di installazione non riesce a superare la fase di verifica o di installazione, assicurati che lo spazio sul disco rigido sia sufficiente. Durante questa operazione, il gioco viene decompresso e occupa uno spazio maggiore sul disco rigido rispetto a quello indicato.