LS-0006: Installazione non riuscita

Questo errore indica che il launcher di Epic Games non riesce a installare o aggiornare il gioco. 

Svuota la cache di EGS

I file della cache contengono informazioni sugli usi precedenti del launcher. Eliminare questi file per consentire al launcher di generarli di nuovo può talvolta risolvere problemi come questo.

Su PC

1. Nell'angolo in basso a destra, fai clic sulla freccia di espansione rivolta verso l'alto.
2. Fai clic col tasto destro sull'icona di Epic nella finestra popup.
3. Seleziona Esci.
4. Premi il tasto Windows e il tasto R per aprire la finestra Esegui.
5. Digita %localappdata%
6. Premi il tasto Invio. Questa operazione apre Esplora file.
7. Apri la cartella EpicGamesLauncher.
8. Apri la cartella Saved.
9. Fai clic con il pulsante destro del mouse ed elimina la seguente cartella:
   • cache web
   • webcache_4147
   • webcache_4430
     Potrebbero essere presenti solo uno o due file.

Su Mac

1. Esci dal launcher di Epic Games.
2. Apri il Finder.
3. Fai clic sul menu Vai e poi su Vai alla cartella...
4. Digita "~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher" e premi Invio.
5. Trascina la cartella webcache nel Cestino.
6. Premi control e poi fai clic sul Cestino.
7. Fai clic su Svuota il Cestino.
8. Riavvia il launcher di Epic Games.

Avvia il launcher di Epic Games come amministratore.

Avviando il launcher come amministratore, non avrai problemi di autorizzazione che altrimenti potrebbero far interrompere l'installazione.

1. Esci dal launcher di Epic Games se è aperto.
2. Fai clic col tasto destro sul collegamento del launcher di Epic Games.
3. Fai clic su Esegui come amministratore.
4. Prova a installare o ad aggiornare di nuovo il gioco.

Disinstalla e reinstalla il gioco

Reinstallare il gioco potrebbe risolvere il problema.

1. Apri il launcher di Epic Games.
2. Fai clic su Libreria.
3. Trova il gioco e fai clic sui tre punti accanto a esso.
4. Fai clic su Disinstalla.
5. Una volta disinstallato, fai clic sul gioco per ricominciare il processo di installazione.

Disinstalla manualmente e reinstalla il gioco

Se la verifica dei tuoi file di gioco non risolve il problema, puoi provare a disinstallare manualmente i file di gioco dal tuo computer.

1. Esci dal launcher di Epic Games facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della barra delle applicazioni quindi fai clic su Esci.
2. Trova la cartella nella quale è installato il gioco.

   Attenzione: la cartella di installazione predefinita è C:\Programmi\Epic Games

3. Fai clic col tasto destro sulla cartella del gioco e quindi fai clic su Cancella.

4. Riavvia il launcher di Epic Games.

5. Reinstalla e prova ad avviare il gioco.